Tak jsme dneska diskutovali s potenciálním klientem jeho potíže. Po letech působení ve službách už jak fixní, tak variabilní náklady dosáhly takové hranice, že jeho hodinový výdělek (očištěný o náklady) dosahuje opravdu směšných hodnot. A přesto má problém zvýšit cenu.
Na druhou strany má přehršel klientů, pracuje mnoho hodin, na úkor svého volného času. A stejně není schopen vyhovět všem. Přesto má strach, že o klienty přijde, pokud si dovolí, přizpůsobit svoje ceny dnešní situaci.
Je to zvláštní, co myslíte? Na jednu stranu odmítat klienty, protože už na ně prostě nemám kapacity a na druhou se bát navýšit cenu. Co nejhoršího se mi může stát?
Možná někteří klienti odejdou? OK… kolik, co je nejčernější scénář? 20%? Dobře, ale už teď pracuješ o cca 20 % více, než je dlouhodobě přijatelné. A k tomu stále odmítáš další potenciální klienty.
30%? Takže by se mohlo reálně stát, že by Ti možná zbyl i nějaký volný čas? Možná by ses mohl svým zbylým klientům věnovat i o něco lépe. Tak, jak bys rád, kdyby na to jen zbýval ten čas…
A co tedy s tím?
Na první pohled se to zdá prosté, tzv. no brainer, jít do toho. Ale když máte ke klientům i emocionální vztah, nechcete je zklamat. A říkat si o víc peněz tak trošku působí. Zvlášť, když navýšení musí být razantnější, protože jsem to už několik let odkládal.
Ale lze o tom přemýšlet i jinak. Mám se svými klienty kvalitní, léty prověřený vztah založený na profesionálním přístupu. Oni si cení mojí práce. Pokud jím vysvětlím nutnost tohoto kroku, drtivá většina nebude mít problém. A ti co budou mít problém? Nu, buď si nevážili mé práce tak, jak jsem si myslel a nebo už si ji prostě nemohou dovolit.
A taky – nechceme přece všechny potenciální klienty, ale ty, kteří pro nás dávají smysl.
Pokud si někdo moje služby už nemůže opravdu dovolit a já mám stále zájem s nimi spolupracovat, vždy je tu možnost nějaké speciální individuální domluvy. Nemáš žádnou povinnost o ní s nikým dalším mluvit. Nakonec, je to Tvoje podnikání, Tvoje pravidla…😉
Tématem k zamyšlení v takové situaci je moje vlastní sebehodnota. Jak je možné, že jsem to nechal zajít tak daleko? Proč mám problém se ocenit?
Pokud Tě zajímají praktické informace o výpočtu hodinové mzdy pro OSVČ, zkus se aspoň pro první orientaci podívat třeba na odkaz zde.
Jestli chceš vědět víc o tom, čím se zabývám, klikni prosím zde.
